专注客车五十载|以客户为中心的“中通特色”产品转型之路

2021年09月28日

新能源汽车网·郭志伟

以客户为中心,专业生产客车50年,在时代发展浪潮中,传承高品质基因、引领零排放变革、把握新时代需求,强化产品布局及研发能力——中通客车产品路线持续进阶、成果不断,走出了一条独具“中通特色”的创新发展之路。

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传承高品质基因,旅游、团体客车行稳致远

旅游、团体客车市场,是客车市场必争之地。50年中,旅游产业经历了持续扩张和多元化发展,一度成为全球经济中最大和增长最快的行业。

在蓬勃发展中,从合作生产到自主研发,从产品内销到出口海外,从传统动力到智能电动化,50年来,中通客车传承高品质基因、紧跟客户需求、行稳致远,旗下产品已辐射全球各地。

JT680型客车生产于1975年-1985年期间的主导产品.jpg

1971年7月1日,两台Q650型客车的顺利下线,拉开了中通客车蓬勃发展的“大幕”。在之后的30年里,中通客车一直保持着对客户需求的精准把握,将运营者与乘客的满意度放到首位,先后生产出了包括JT680型、SD681型、LCK6970型客车等在内的车型,成为行业的经典代表。

进入新世纪,随着人们对出行体验品质需求的提升,2001年6月,中通与荷兰BOVA公司合作生产的博发豪华大客车在中通客车下线,公司开始全面进军高档旅团客车市场。

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2003年11月,世界小姐总决赛登陆中国,作为中国客车对外展示形象的重要窗口,活动中,30辆中通豪华客车作为官方接待用车,为全球110多位参赛佳丽和各界名人政要带来了一流接待服务,备受好评,也彻底打响了中通客车的国际豪华客车地位。

在消化吸收BOVA客车技术基础上,中通客车持续发力,公司旗下凯撒、世嘉等产品迅速问市、走红,在长途客运、旅游等众多细分市场,形成了独有的竞争优势。

随后,在经历了多次升级后,2018年,中通新世嘉正式面世,得到万千用户青睐,成为国内旅游客运市场的代表车型。时至今日,在疫情影响的严峻形势下,新世嘉仍取得了耀眼的成绩,畅销至山东、湖北、河南、河北、甘肃、辽宁等市场。同时,更出口海外,赢得沙特、巴基斯坦等海外用户的点赞。

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近年来,随着生活水平的提高,高端游、文化游等品质出行市场愈发旺盛,人们有了更高层面的商旅出行需求。中通世腾、新世嘉等车型先后进入青海、上海、河北、陕西、西安、湖南、湖北、山东等地,服务各大景区,凭借可靠稳定的车辆性能,舒适健康的驾乘环境,深得当地运营者、游客的认可与点赞。

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2020年11月,中通客车旅游客运新一代代表车型——超级大巴H12耀世登场。作为面向高端商旅出行的新品,超级大巴H12由国际著名设计公司倾心打造,大量选用国际潮流元素和配色风格,打造居家式温馨乘车环境,旨在为用户带来更加舒适、智能的出行新体验,引领旅游业品质发展未来。

引领零排放变革,打造“零碳公交”先锋

50年风雨兼程,在竞争更为激烈的公交领域,中通客车同样别具“风采”。作为业内最早关注“绿色客车”的先锋企业之一,中通新能源车型布局早、战线长、技术底蕴深厚,形成了“混动-纯电-智能电动化”的多维产品技术路线,成为用户眼中“品质可靠”的代名词。

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早在2004年,中通客车将目光锁定在新能源市场,引领行业向更低碳、更高端市场进军。2006年4月,国内第一台自主知识产权纯电动客车在中通下线,全面开启新能源客车发展的新征程。

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2009年,80辆中通混合动力客车交付济南公交,中通新能源客车产业化征程再度提速。2011年,中通新能源客车全面走出山东,在天津、内蒙、浙江和海南等地形成批量销售,同年,中通插电式混合动力客车成功下线,积极抢占市场先机。

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2012年,结合一线客户需求及车辆安全性、可靠性需要,中通创新建立远程监控系统,用于新能源车辆远程监控、故障诊断、总线数据采集、工况数据分析、安全预警等,完全解决了用户的担忧,给用户选车吃下了“定心丸”。

2014年底开始,在国家补贴政策引导下,纯电动客车迎来了发展良机,中通客车快速反应,点面结合,全面出击; 2015年,中通新能源客车全年销售数量突破10000辆,市场占有率再度提升,全年产值突破80亿元,迎来新能源市场发展的全新里程碑。

2016-2018年,在深入研究用户需求的基础上,中通客车加大市场推广,主打8米和10米纯电动公交客车,在国内市场招标中所向披靡,两款产品一跃成为行业冠军。

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2019年,基于对未来市场的预判,历时三年、汇集数十位公交运营企业专家智慧和运营经验打造的全新智能化公交——“新N系”隆重上市,这是新形势下中通客车为公交发展提供的全新解决方案,全面引领公交行业发展新趋势。车辆已在新疆石河子、山东济宁、浙江丽水等多地批量运营,成为中通深耕新能源公交市场的“当家花旦”。

把握新时代需求,高端、智慧方案“跨维升级”

步入发展新时代,云计算、大数据、物联网、区块链、车联网等新技术快速发展,客车产业数字化转型持续加速,新一代信息技术与制造业深度融合,市场及客户需求开始向“多样化、定制化、精细化”方向持续转化。

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进一步打造新时代低碳化、智能化品牌典范,中通“以客户为中心”的研发思路,在众多热点领域,迎来了更广阔的施展空间。

基于国家提出的“交通强国”和“智能汽车强国”的发展战略,2020年8月,中通客车正式发布“智慧道路+智能公交+云控平台”智慧公交解决方案,同时,中通客车“5G智能驾驶公交车”亮相岛城,并上路测试运营。

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中通“5G智能驾驶公交车”,具备交互、自主巡航、车路协同等功能,可实现红绿灯识别、精确进站停靠、紧急避险、前方穿越警告等,为自动驾驶提供全方位的安全保障,可真正实现人与人、人与车、车与路的信息交互,可谓中通客车布局智能驾驶领域的产品里程碑。

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在发展更为火热的氢燃料公交领域,中通客车2014年就开展了相关技术研发,已形成涵盖客运、公交、高端商务、物流等在内的全系列氢燃料电池客车产品矩阵。仅在2020年,中通氢燃料客车就在潍坊、大同、佛山、济宁、聊城、无锡等地展开批量运营,为低碳化绿色交通发展保驾护航。

同时,秉承“科技、便捷、安全、共享”理念,为进一步适应客户“大改小、定制化”的发展需求,中通瑞通V59、睿通V60等小型化精品应运而生,助力定制化客运、百姓出行“最后一公里”等细分市场跨越升级。

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以市场为导向,迈向高端、挑战一流,深耕价值前沿——50年来,在技术路线、产品研发、布局等多个维度,中通客车不断将“用户思维”刻入每一个发展细节,参与并见证了中国客车产品的创新、进阶之路。

站上新时代“高质量发展”的平台,做优、做强核心技术,赋能产品向价值链高端转型。未来,以“满足新时代客户需求”为己任,中通客车将进一步瞄准产业前沿、深耕核心技术、加快科技成果转化,以高端化产品助力中国客车高品质出行“新时代”加速到来!