品味秀美郴州,中通客车助力嘉年华客运打造特色定制游服务

2024年08月14日

从“淄博烧烤”到火爆全网的“尔滨”“小土豆”,再到暑期文旅消费的高燃。近两年,在浓浓烟火气的包裹下,人们出游的热情逐渐高涨起来。根据文旅部发布的数据, 2024年上半年,国内出游人次27.25亿,同比增长14.3%;国内游客出游总花费2.73万亿元,同比增长19.0%。

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如今,旅游业的强势复苏,为客运行业发展注入了新活力。为承接旅游出行带来的巨大流量,郴州嘉年华客运有限公司(以下简称“嘉年华客运”)敏锐洞察用户需求,深耕高端旅游市场,及时扩充品质车辆,增购了中通H系列客车,伴游客览山高石峻、林幽峰奇,品湘味美食。

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品质车辆 让出行更美好

郴州,位于湖南省南部,这里有壮美的山川、广阔的草原,也有清澈的湖泊和古老的村庄,得天独厚的旅游资源催生了旺盛的旅游客运需求,不断有来自四面八方的游客,来到郴州,品味郴州。

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【图源:郴州文旅】

嘉年华客运,是郴州当地颇具规模与影响力的客运服务企业。面对旅游热、消费旺的良好市场形势,嘉年华客运瞄准时机,一方面铆足干劲“上新”特色旅游活动、定制个性化游览路线;另一方面优化出行服务,强化市场口碑,提升游客满意度。

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嘉年华客运机务副总经理张丹辉表示,随着游客对出行品质要求的不断提高,公司在选择产品时,更加注重车辆的配置和舒适度。此次,嘉年华客运采购的中通系列旅团客车,包括9米、11米、12米多款不同长度段的产品。其中,中通H9数量占比最高,是团旅接待最常用的车型。

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“为了营造安全舒适的驾乘环境,我们订购的这批车全部升级了配置。” 张丹辉告诉记者,除了驾驶席配置了多功能方向盘、气囊减震座椅外,还安装了定速巡航、碰撞预警、紧急制动等一系列智能装置,保障行车安全;

而在客舱环境的布置上,新车的色彩搭配也更活泼,人机工程学座椅,搭配动车窗帘,让乘客的旅行更加轻松惬意。

稳定可靠 奔赴“诗与远方”

“北瞻衡岳之秀,南峙五岭之冲”,作为湖南的南大门,郴州以青山为屏、河湖为脉,既有江南水乡的温婉,又有北国山岳的峻美。乘坐一辆高端客车穿行其中,真正实现了“诗与远方”的触手可及。

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“暑期正值出游旺季,中通H9投入到景区接驳运营中,一直处于满勤运行的状态。” 张丹辉表示,这批车购入一年来,单车运行里程在7万~8万公里,日常运营不仅动力充沛、可靠稳定,而且节油表现也十分突出。

据悉,中通H9搭载了潍柴发动机,排量6.8L,额定功率约270马力,能够轻松应对多种复杂的行车路况,并且,中通H系产品拥有五大节油科技,基于此,这款车的百公里油耗仅16L,远低于行业同类车型,能够为客运企业节省可观的油耗成本。

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“中通客车无论是产品本身的品质,还是品牌售后服务的能力,都值得称赞。”张丹辉告诉记者,中通客车服务人员每半个月便会上门检查车辆。同时,针对电路、电器的维护保养,中通客车还会组织技术培训,对驾驶员进行耐心细致的指导。

中通客车及其服务团队展现出的良好服务态度和专业水平,得到了嘉年华客运驾驶员以及管理团队的高度认可。以品质立身、以服务制胜,也是嘉年华客运一直以来秉承的经营理念,这也让其在郴州旅游客运市场闯出一片天地。

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“我们的职责不仅要将游客安全送达目的地,更要让他们在旅途中感受到乘车的舒适和温暖。我们熟悉每一条路线,了解每一个景点,我们的驾驶员不仅是司机,更是向导。大家会为乘客介绍美丽的风景、悠久的历史和丰富的文化,让他们感受到旅途的乐趣和意义。” 张丹辉表示。

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【图源:郴州文旅】

伴随更多中通H系旅团产品的加入,嘉年华客运希望以更加个性化、多元化的服务,为游客带来美好的出行体验,在点滴服务工作中,为企业自身以及客运行业的发展带来更多生机与活力。

三湘四水,相约湖南;山水画卷,郴州相见。

在当今这股旅游热潮下,中通客车将依托其开创性、综合性的旅游全场景应用方案,敏锐把握市场动态,为客运企业提供有力支持,推动旅游行业更加稳健、高效发展。